TODOS LOS IMPORTES PAGOS A HOSTING EN LA WEB - DNSROU POR CUALQUIER CONCEPTO NO TIENEN NINGUNA CLASE DE DEVOLUCIÓN EN EFECTIVO. En caso que el cliente abone por error una suma superior al monto de una factura la diferencia quedara disponible en su cuenta, para utilizarla en productos y servicios de la empresa.
a) Servicios de Hosting Multidominio, Planes Especiales para Revendedores y servicios de Streaming de audio
Todas las facturas por renovaciones automáticas de servicios, se emiten y se envían vía e-mail al cliente 7 días antes del vencimiento, con plazo de pago hasta la fecha de vencimiento, ante el incumplimiento de pago se suspenderá el servicio temporariamente.
El no pago de dicha factura, luego de cuarenta (40) días corridos posteriores a la fecha de vencimiento, provocará la baja definitiva de la cuenta en el servidor, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada por el usuario.
En caso que el registro de dominio principal de la cuenta (excepto servicios de streaming de audio), esté asociado con otros servidores DNS o nameservers, solamente tendrá siete 7 días posteriores al vencimiento para regularizar la situación, en caso contrario se procederá a dar de baja la cuenta, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada por el usuario.
En cualquiera de los casos de los 2 párrafos anteriores, la baja del servicio provocara la morosidad del cliente.
EN CASO QUE EL CLIENTE DESEE SOLICITAR LA BAJA AL SERVICIO, DEBE HACERLO MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO QUE MENCIONAN ESTOS TÉRMINOS ANTES DE LA FECHA DE VENCIMIENTO, DE LO CONTRARIO QUEDARA COMO MOROSO.
El pago del servicio se realiza a mes adelantado.
b) Servicios VPS
Todas las facturas por renovaciones automáticas de servicios, se emiten y se envían vía e-mail al cliente 7 días antes del vencimiento, con plazo de pago hasta la fecha de vencimiento, ante el incumplimiento de pago se suspenderá el servicio temporariamente.
Todas las cuentas suspendidas por deuda tendrán un costo de reactivación de U$S 10
El no pago de dicha factura, luego de siete (7) días corridos posteriores a la fecha de vencimiento, provocará la baja definitiva de la cuenta en el servidor, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada por el usuario.
EN CASO QUE EL CLIENTE DESEE SOLICITAR LA BAJA AL SERVICIO, DEBE HACERLO MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO QUE MENCIONAN ESTOS TÉRMINOS 14 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE VENCIMIENTO, DE LO CONTRARIO QUEDARA COMO MOROSO.
El pago del servicio se realiza a mes adelantado.
c) Registros de Dominios Internacionales
Todas las facturas por renovaciones automáticas de registros de dominios internacionales, se emiten y se envían vía e-mail al cliente 7 días antes del vencimiento, con plazo de pago hasta la fecha de vencimiento, ante el incumplimiento de pago se suspenderá el dominio temporariamente.
La falta de pago a cuarenta (40) días corridos posteriores a la fecha de renovación, corresponde que el dominio ingrese en estado Pending Delete Restorable por 60 días, y para recuperarlo debera abonar una multa de U$S 65 que incluye un año de renovación. Luego de pasados esos 60 días el dominio entrara en estado Pending Delete y no podrá ser recuperado hasta que salga nuevamente a la venta como disponible.
EN CASO QUE EL CLIENTE DESEE SOLICITAR LA BAJA AL REGISTRO DE DOMINIO, DEBE HACERLO MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO QUE MENCIONAN ESTOS TÉRMINOS ANTES DE LA FECHA DE VENCIMIENTO, DE LO CONTRARIO QUEDARA COMO MOROSO.
El pago del servicio se realiza a mes adelantado.
d) Registros de dominios .com.uy
Todas las facturas por renovaciones automáticas de registros de dominios .com.uy, se emiten y se envían vía e-mail al cliente 7 días antes del vencimiento, con plazo de pago hasta la fecha de vencimiento, el incumplimiento de pago provocara la baja definitiva del registro de dominio y la morosidad del cliente en la empresa.
EN CASO QUE EL CLIENTE DESEE SOLICITAR LA BAJA DEL REGISTRO DE DOMINIO, DEBE HACERLO MEDIANTE EL PROCEDIMIENTO QUE MENCIONAN ESTOS TÉRMINOS 7 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE VENCIMIENTO.